Menu
Cart

Regulamin studia i sklepu Pędzlove

Ten regulamin dotyczy voucherów do studia makijażu i programów mentoringowych sprzedawanych przez Beauty Creation Sp. z o.o. Kursy online z platformy pedzlove.pl/kursy-makijazu/ sprzedaje newcreation.pl Jarosław Kirszke na podstawie regulaminu platformy szkoleniowej.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych na stronie pedzlove.pl/sklep-pedzlove/ oraz na stronach poszczególnych produktów w domenie pedzlove.pl, z wyłączeniem kursów online sprzedawanych pod adresem pedzlove.pl/kursy-makijazu/, które sprzedaje inny podmiot na podstawie odrębnego regulaminu.
  2. Sprzedawcą jest Beauty Creation Sp. z o.o. z siedzibą w Śremie, ul. Grunwaldzka 4 lok. 54, 63-100 Śrem, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000850402, NIP 7851809656, REGON 386528696, kapitał zakładowy 5000 zł („Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail studio@pedzlove.pl, telefon 663 530 001, adres do korespondencji jak wyżej.
  4. Usługi stacjonarne są świadczone w studiu makijażu Pędzlove pod adresem ul. Grunwaldzka 4/54, 63-100 Śrem („Studio”).
  5. Do złożenia zamówienia potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  4. Sklep — serwis internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem pedzlove.pl, w zakresie określonym w §1 ust. 1.
  5. Voucher — dokument w postaci elektronicznej z unikalnym kodem (format PDL-XXXX-XXXX), uprawniający jego posiadacza do skorzystania z usługi wskazanej na Voucherze w Studiu, na zasadach z §7.
  6. Posiadacz Vouchera — osoba, która przedstawia kod Vouchera przy rezerwacji, w tym osoba obdarowana przez Klienta.
  7. Program mentoringowy — usługa szkoleniowo-doradcza Sprzedawcy dla osób wykonujących lub planujących wykonywać zawód wizażystki, opisana na stronie produktu (Make up Boss Academy, Make up Boss VIP).
  8. Umowa — umowa sprzedaży Vouchera albo umowa o świadczenie usługi, zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§3. Produkty i usługi

  1. W Sklepie dostępne są:
    • Voucher na makijaż okolicznościowy lub ślubny — 250 zł,
    • Voucher na indywidualny kurs makijażu (4 godziny) — 500 zł,
    • Voucher na kurs wizażu z pracą na modelce (4–5 godzin) — 1000 zł,
    • Programy mentoringowe w cenach podanych na stronach produktów.
  2. Szczegółowy zakres każdej usługi, czas trwania i to, co jest w cenie, określa strona produktu w chwili złożenia zamówienia. Informacje te są częścią Umowy.
  3. Informacje na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.

§4. Składanie zamówień

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkt do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia (imię, nazwisko, adres, adres e-mail; NIP, jeśli chce otrzymać fakturę na firmę), wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk zamawiający z obowiązkiem zapłaty.
  2. Przy zakupie Vouchera Klient może podać imię osoby obdarowanej i krótką dedykację (do 150 znaków), które zostaną umieszczone na Voucherze.
  3. Z chwilą kliknięcia przycisku zamawiającego dochodzi do zawarcia Umowy. Sprzedawca potwierdza złożenie zamówienia wiadomością e-mail.
  4. Zakup nie wymaga zakładania konta.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Dostępne metody płatności: Przelewy24, w tym BLIK, oraz płatność ratalna Przelewy24 Raty. Raty udziela zewnętrzny podmiot finansujący na podstawie odrębnej umowy z Klientem.
  3. Dowód zakupu (fakturę lub paragon, zgodnie z przepisami) Sprzedawca przesyła w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta. Klient akceptuje elektroniczną formę dokumentu.

§6. Realizacja zamówienia

  1. Voucher jest dostarczany wyłącznie elektronicznie: w wiadomości e-mail wysyłanej automatycznie po zaksięgowaniu płatności oraz na stronie potwierdzenia zamówienia. Wiadomość zawiera link do wersji Vouchera do wydruku lub zapisania jako PDF.
  2. Voucher jest wysyłany zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności.
  3. Jeżeli Klient nie otrzyma Vouchera w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, powinien sprawdzić folder spam lub skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca wyśle Voucher ponownie, także na inny wskazany adres.
  4. Programy mentoringowe są realizowane według harmonogramu ustalanego z Klientem po zakupie, zgodnie z opisem na stronie produktu.

§7. Zasady korzystania z Vouchera

  1. Voucher jest ważny 6 miesięcy od dnia zakupu. Data ważności jest podana na Voucherze.
  2. Voucher uprawnia do jednorazowego skorzystania z usługi wskazanej na Voucherze, w Studiu, w terminie uzgodnionym ze Sprzedawcą. Usługa musi się odbyć w okresie ważności Vouchera.
  3. Voucher ma wartość wskazaną na Voucherze. Jeżeli cena wybranej usługi jest wyższa, Posiadacz Vouchera dopłaca różnicę w Studiu. Dojazd poza Studio jest wyceniany osobno.
  4. Termin rezerwuje się telefonicznie (663 530 001) lub e-mailem (studio@pedzlove.pl), podając kod Vouchera. Terminy są przydzielane według dostępności Studia.
  5. Voucher może zostać przekazany innej osobie. Z usługi korzysta osoba, która jako pierwsza zarezerwuje termin z użyciem kodu.
  6. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę i nie może być użyty do zapłaty w Sklepie internetowym ani w Sklepie z kursami online. Nie wyłącza to prawa odstąpienia od Umowy na zasadach z §9.
  7. Zarezerwowany termin można bezpłatnie zmienić, zgłaszając to najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
  8. W razie niestawienia się bez uprzedzenia Sprzedawca proponuje jeden kolejny termin w okresie ważności Vouchera.
  9. Jeżeli usługa nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, Sprzedawca proponuje nowy termin, a gdy jest to niemożliwe w okresie ważności — przedłuża ważność Vouchera albo zwraca zapłaconą cenę, według wyboru Posiadacza Vouchera.
  10. Kod Vouchera jest jedynym potwierdzeniem uprawnienia. Sprzedawca nie odpowiada za wykorzystanie kodu przez osobę, której Klient go udostępnił.

§8. Programy mentoringowe

  1. Zakres, forma (stacjonarna, online lub mieszana), czas trwania i harmonogram Programu mentoringowego określa strona produktu w chwili zakupu.
  2. Po opłaceniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 3 dni roboczych w celu ustalenia harmonogramu.
  3. Materiały przekazywane w ramach Programu są przeznaczone wyłącznie do użytku Klienta i nie mogą być rozpowszechniane bez zgody Sprzedawcy.

§9. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Aby odstąpić od Umowy, Konsument składa oświadczenie, na przykład e-mailem na adres studio@pedzlove.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Może, lecz nie musi, skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. Z chwilą odstąpienia kod Vouchera traci ważność.
  4. Jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie (w szczególności rezerwując i wykorzystując termin w Studiu lub rozpoczynając Program mentoringowy w ciągu 14 dni od zakupu), a następnie odstąpi od Umowy, zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu świadczeń.
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
  6. Odstąpić od Umowy dotyczącej Vouchera może Klient, który go kupił, także jeżeli przekazał Voucher innej osobie, o ile Voucher nie został wykorzystany.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi z Umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres studio@pedzlove.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia lub kod Vouchera, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na piśmie lub e-mailem.

§11. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta, w tym prawo odstąpienia od Umowy i uprawnienia z tytułu niezgodności usługi z Umową, stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  2. W stosunku do pozostałych Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczonym przez prawo.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów i Posiadaczy Voucherów jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy, wystawienia dowodu zakupu, obsługi reklamacji i rozliczeń podatkowych. Szczegóły określa Polityka prywatności.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej, w tym ze stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie uokik.gov.pl.

§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub oferty). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
  4. Regulamin obowiązuje od 5 listopada 2026 r.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Beauty Creation Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 4 lok. 54, 63-100 Śrem, e-mail: studio@pedzlove.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi / umowy sprzedaży Vouchera(*):

  • nazwa usługi lub Vouchera: ____________________
  • numer zamówienia lub kod Vouchera: ____________________
  • data zawarcia umowy: ____________________
  • imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
  • adres konsumenta(-ów): ____________________
  • podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________
  • data: ____________________

(*) niepotrzebne skreślić